16 квітня 2024 у Львівський кластер медичного бізнесу / Lviv cluster of medical business відбувся вебінар на тему: Проактивний підхід в управлінні бізнесом: як забезпечити розвиток?
Під час вебінару Виталий Сербуленко керівник компанії CX INOVA ділився своїми напрацюваннями та баченнями про активного підходу у медичному бізнесі. 
Говорили про реактивне та проактивне управління, про наших конкурентів та дійшли до спільної думки про те, що найбільший наш конкурент - це не споживання, тобто коли пацієнт свідомо відкладає похід у клініку чи взагалі не вважає здоровʼя пріоритетом. Розглядали ROADMAP сервіс-дизайну медичного центру та на що варто звернути увагу у комунікації клініки з пацієнтом.Наприкінці учасники мали можливість задати свої запитання та отримати відповіді на них.
Дякуємо всім, хто долучилися до заходу, було цікаво та корисно.
Немає коментарів:
Дописати коментар